Mizra – Mizra Company

"Histórias extraordinárias começam pela semente"

A ESPERA ACABOU!

A Coleção 'As Quatro Estações' está finalmente disponível. Escolha o seu caderno exclusivo e torne sua criatividade eterna!

caderno

VERÃO

Nossos cadernos de verão são como o sol brilhante no céu. Eles irradiam energia e convidam você a aproveitar cada momento com paixão. Deixe as palavras fluírem como um rio de inspiração e aproveite o calor do verão para criar memórias duradouras.

Caderno

PRIMAVERA

Nossos cadernos primaveris capturam a delicadeza das flores em pleno desabrochar. A riqueza das cores e os detalhes delicados evocam a energia revigorante que a primavera traz. Deixe sua imaginação florescer e encha as páginas com sonhos e esperança.

CADERNO

INVERNO

Em nossos cadernos de inverno, você encontrará paz e tranquilidade. Com capas suaves e tons frios, eles convidam à introspecção e à conexão consigo mesmo. Deixe suas palavras se transformarem em flocos de neve no papel e encontre a serenidade na quietude do inverno.

CADERNO

OUTONO

Nossos cadernos de outono capturam a serenidade e a melancolia dessa estação de transição. Com cores quentes e terrosas, eles convidam você a refletir sobre os ciclos da vida e as transformações pessoais. Deixe as páginas serem testemunhas de sua jornada de autodescoberta.

INFORMAÇÕES

INFORMAÇÕES

SUPORTE

Política de Privacidade

Na Mizra, nós compreendemos o valor da sua privacidade e a protegemos com o mais alto padrão de segurança. Aqui, sua confiança é nossa maior preocupação e, por isso, garantimos o sigilo total das informações que você compartilha conosco.

Seu e-mail e nome são os únicos dados armazenados em nosso banco de dados, permitindo-nos melhorar nosso relacionamento por meio de e-mails personalizados, mala-direta e outras formas de interação. Queremos surpreendê-lo com os melhores produtos e serviços, adaptados especialmente para você.

E quanto aos seus dados financeiros, saiba que eles estão em boas mãos. Seu número de cartão de crédito é utilizado exclusivamente durante o processo de compra pelo Yampi, oferecendo um nível máximo de segurança. Após a transação, ele não é mantido em nossos registros, assegurando sua tranquilidade.

Seu endereço de e-mail será usado estritamente para informá-lo sobre seus pedidos e compartilhar promoções e lançamentos exclusivos de nosso site. E o melhor? Você tem o controle total. A qualquer momento, você pode optar por deixar de receber nossas comunicações.

Estamos sempre à disposição para esclarecer suas dúvidas ou receber suas sugestões sobre nossa política de privacidade. Para nós, segurança e privacidade são mais do que promessas, são nosso compromisso com você. Confie em nós para uma experiência de compra tranquila e protegida. Seja bem-vindo à Mizra, onde sua segurança e privacidade são respeitadas, sempre.

Trocas e Devoluções

Na Mizra, nossa política de trocas não é apenas uma formalidade; é um compromisso com a sua satisfação total. Queremos que você se sinta seguro e confiante ao fazer compras conosco.

Todos os produtos que você adquire conosco vêm com uma garantia contra defeitos de fabricação, porque acreditamos na qualidade do que oferecemos. Se, por acaso, você receber um produto com algum defeito ou que não corresponda ao que você encomendou, estamos aqui para ajudar.

Para iniciar o processo de troca, basta entrar em contato conosco através do nosso e-mail contato@mizra.com.br, enviando fotos ou vídeos claros do produto com defeito, ou do produto errado que você recebeu, dentro do prazo de 3 dias após o recebimento. Nosso compromisso é analisar sua reclamação em até 2 dias úteis.

Uma vez constatado o problema, oferecemos a você algumas opções para resolver a situação da maneira que melhor lhe convier: Receber o reembolso do valor pago. Receber um novo produto idêntico ao encomendado. Receber um produto de valor equivalente. Receber um cupom com o valor do produto para usar em compras futuras.

Por favor, esteja ciente de que, conforme o Código de Defesa do Consumidor - Artigo 18, não somos obrigados a realizar trocas por motivos como arrependimento do consumidor em relação à cor, tamanho ou modelo. No entanto, estamos aqui para resolver qualquer problema relacionado à qualidade dos nossos produtos.

Na Mizra, seu contentamento é nossa prioridade. Estamos comprometidos em proporcionar a você uma experiência de compra sem preocupações. Conte conosco para superar suas expectativas e garantir que você sempre saia satisfeito. Sinta-se à vontade para entrar em contato a qualquer momento. Estamos aqui para ajudar.

Rastreamento de Pedidos

Queremos que sua experiência de compra na Mizra seja tranquila desde o momento em que você faz seu pedido até o momento em que ele chega às suas mãos. Para garantir que você esteja sempre informado sobre o status do seu pedido, oferecemos algumas maneiras fáceis de rastreá-lo.

Utilize o link abaixo para rastrear seu pedido em tempo real: https://mizra.com.br/apps/track123

Entendemos que às vezes surgem problemas no processo de rastreamento. Se você estiver enfrentando dificuldades ou tiver dúvidas, não hesite em nos enviar um e-mail para contato@mizra.com.br, incluindo o código do seu pedido (por exemplo, #TK1234567). Esse código é crucial para ajudá-lo a rastrear seu pacote e garantir que ele chegue até você no prazo certo.

Na Mizra, estamos aqui para tornar sua experiência de compra o mais suave possível. Compartilhe suas preocupações conosco, e em até 24 horas úteis, resolveremos qualquer problema relacionado ao seu pedido. Sua satisfação é nossa prioridade número um. Confie em nós para cuidar do seu pedido com cuidado e atenção, garantindo que você receba exatamente o que espera, sem preocupações.

SUPORTE

Segunda a Sábado das 9h às 18h

contato@mizra.com.br