Envio e Prazo de Entrega
Nossa entrega vai além de pacotes, é a realização de sonhos embalada cuidadosamente. Entre 15 a 20 dias úteis após a confirmação do pagamento, seu tesouro criativo chegará!
Queremos que você se sinta confiante em cada passo do processo. Assim que seu pedido for despachado, forneceremos um código de rastreamento exclusivo para você. Esse código é sua conexão direta com o progresso do seu pacote. Se o rastreamento não estiver disponível em nosso site, não se preocupe, você pode usar links confiáveis para acompanhar seu pacote com facilidade, como:
Estamos comprometidos em superar suas expectativas, mas sabemos que às vezes surgem desafios. Se você enfrentar atrasos além do nosso prazo final de 20 dias úteis, não hesite em nos contatar. Estaremos prontos para agir e resolver qualquer problema na logística de sua encomenda. Em casos excepcionais, onde sua entrega não puder ser realizada devido a informações de endereço incorretas, garantimos que você será reembolsado integralmente após o retorno do produto em nossa fábrica.
Lembre-se, seu envolvimento é fundamental para garantir uma entrega bem-sucedida. Após 3 tentativas comprovadas de entrega, o pedido estará disponível para retirada em uma agência dos Correios próxima a você. Queremos evitar taxas de armazenamento, então esteja atento às atualizações de entrega.
Além disso, é importante mencionar que produtos enviados do exterior podem estar sujeitos a tributação alfandegária na entrega. Se você achar que os valores cobrados são excessivos, entre em contato imediatamente para orientações sobre como contestar essas taxas.
Com a Mizra, não é apenas sobre a entrega de produtos, mas sobre criar uma experiência que ressoe com sua criatividade. Estamos aqui para tornar cada momento desta jornada o mais suave e emocionante possível.
Obrigado por escolher a Mizra. Estamos ansiosos para levar a magia até você!